Preguntas frecuentes
Frequently asked questions

Cada curso se compra con un único pago a través de Paystack, directamente desde la página de la lección. Una vez confirmado, obtienes acceso de por vida a ese curso. No hay suscripción ni renovación mensual.

Each course is bought with a single one-time payment through Paystack, right from the lesson page. Once it's confirmed, you get lifetime access to that course. There's no subscription or monthly renewal.

El pago único de ₦80,000 desbloquea absolutamente todo el contenido del curso GCSE Spanish (AQA 8692): Foundation y Higher tier juntos, sin restricciones adicionales. Tú decides cuál nivel de examen presentar; la plataforma no bloquea contenido según el nivel.

The single ₦80,000 payment unlocks all GCSE Spanish (AQA 8692) content: both Foundation and Higher tier, with no further gating. You choose which exam tier to sit; the platform doesn't restrict content by tier.

Aceptamos los métodos que ofrece Paystack: tarjetas de débito/crédito, transferencia bancaria y USSD, entre otros disponibles en tu región.

We accept whatever Paystack offers at checkout: debit/credit cards, bank transfer, USSD, and other methods available in your region.

Esto es poco común, pero puede pasar si la confirmación del pago se retrasa. Espera unos minutos y actualiza la página; si el problema continúa, escríbenos (ver abajo) con tu correo y la referencia de pago.

This is rare, but can happen if payment confirmation is delayed. Wait a couple of minutes and refresh the page; if it's still not unlocked, contact us below with your email and payment reference.

Si tienes un problema con tu compra, contáctanos directamente y lo revisamos caso por caso.

If you run into an issue with your purchase, reach out to us directly and we'll review it on a case-by-case basis.

Dentro de un curso comprado, todas las unidades y lecciones están disponibles desde el primer día. Puedes avanzar a tu propio ritmo, en el orden que prefieras.

Within a purchased course, every unit and lesson is available from day one. You can move through them at your own pace, in whatever order you like.

Tu "pasaporte" en el dashboard es un seguimiento visual de tu progreso: cada lección completada gana un sello. La racha (streak) cuenta los días consecutivos en que estudiaste algo.

Your "passport" on the dashboard visually tracks your progress: each completed lesson earns a stamp. The streak counts consecutive days you've studied something.

Sí. Tu dashboard siempre muestra un botón de "Continuar" que te lleva directo a la siguiente lección pendiente en tu curso principal.

Yes. Your dashboard always shows a "Continue" button that takes you straight to the next pending lesson in your main course.

Cuando completas un ejercicio de escritura, tu texto se guarda para que Señor Ade lo revise personalmente. No hay calificación automática.

When you finish a writing exercise, your text is saved for Señor Ade to review personally. There is no automated grading.

Revisamos las entregas guardadas regularmente. Verás la respuesta directamente sobre tu envío en "Mi Escritura" en cuanto esté lista.

Saved submissions are reviewed on a regular basis. You'll see the response directly on your submission under "Mi Escritura" once it's ready.

El certificado se desbloquea automáticamente al completar el 100% de las lecciones de un curso que hayas comprado. Aparecerá un botón "🎓 Ver certificado" en la tarjeta de ese curso en tu dashboard.

Your certificate unlocks automatically once you've completed 100% of the lessons in a course you've purchased. A "🎓 View certificate" button will appear on that course's card on your dashboard.

Sí, tu certificado se genera como una página que puedes ver desde cualquier navegador. Puedes imprimirla o guardarla como PDF desde ahí.

Yes, your certificate is generated as a page you can view from any browser, and you can print or save it as a PDF straight from there.

Cualquier estudiante registrado puede ver el foro de un curso, pero solo quienes hayan comprado ese curso pueden publicar, responder y dar "me gusta". Cada foro es exclusivo de su curso. No hay un foro general ni conversaciones entre cursos distintos.

Any registered student can view a course's forum, but only students who've purchased that course can post, reply, and like. Each forum is scoped strictly to its own course. There's no general board or cross-course discussion.

Las publicaciones aparecen de inmediato y se moderan después ("post-then-moderate"). Si ves algo inapropiado, puedes reportarlo. El reporte llega directo al panel de administración para revisión.

Posts go live immediately and are moderated afterward ("post-then-moderate"). If you see something inappropriate, you can report it. The report goes straight to the admin panel for review.

Sí, las publicaciones muestran tu nombre real (el mismo que usas en tu perfil), para mantener el foro como un espacio genuino de compañeros de curso.

Yes, posts show your real name (the same one on your profile), to keep the forum feeling like a genuine space of course classmates.